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Descripción

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PK Imports, Tienda Virtual empresa 100% peruana, con más de 4 años de experiencia vendiendo de manera virtual en los e-commerce más distinguidos del Perú.

¿CÓMO PUEDO PAGAR?

A través de Mercado Pago, la plataforma de pagos más segura del mercado, aceptamos cualquier tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express); así como depósitos en agentes y puntos de pago (BCP, BBVA Continental, Scotiabank, Interbank, Banbif, Western Union, Kasnet , FullCarga y Pago Efectivo).

¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE ENTREGA?

1. Envío en Lima metropolitana y Callao (24 - 48 horas hábiles)
2. Envío estándar a todo el Perú (2-3 días hábiles)
Recoger en oficinas de Olva Courier: Puedes solicitar que el envío se haga a una sucursal, para que lo recojas cuando gustes.

NUESTRA GARANTÍA DE SATISFACCIÓN

Nuestros productos son fabricados con los más altos estándares de calidad y cuentan con 100 días naturales de garantía, por cualquier defecto de fabricación. Nuestro equipo de soporte técnico está a tus órdenes, para orientarte ante cualquier duda sobre el funcionamiento de los productos, envíos y nuestras políticas de garantías.

PASOS PARA QUE COMPRES RÁPIDO Y SEGURO:

1. Despeja cualquier duda que tengas a través de la sección “Pregúntale al vendedor”.
2. Cuando estés seguro de querer adquirir el producto, comienza el proceso de compra.
3. Si el producto se vende en varios colores, fíjate bien que hayas seleccionado el que deseas, ya que el sistema procesa automáticamente las órdenes.
4. Confirma que tus datos sean reales y correctos para evitar problemas con en el envío.
5. Recibirás un correo de confirmación de compra.
6. Cuando recibas tu número remito, podrás rastrear tu pedido directamente en la página del Courier a cargo.
7. Tus comentarios y valoraciones son muy importantes para nosotros, por lo que agradecemos infinitamente tus reseñas en nuestra página de vendedor.
8. Si tienes cualquier problema, te sugerimos contactarnos para poderlo resolver lo antes posible.

ATENCIÓN A CLIENTES EXCEPCIONAL

- VÍA TELEFÓNICA: Nuestros Ejecutivos de Ventas estarán siempre dispuestos a asesorarte de manera personalizada, en un horario de lunes a viernes de 9 am a 5 pm.
- MENSAJERIA MERCADO LIBRE: Si necesitas atención inmediata, puedes enviarnos un mensaje por medio de la plataforma. Es más rápido y puedes seguir paso a paso cada conversación.
- WHATSAPP: Déjanos tu numero en la mensajería de Mercado libre y te contactaremos en breve.

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