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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es el método de pago?
- Tarjeta de débito VISA y MasterCard a través de Mercado Pago
- Transferencia bancaria, a través de PagoEfectivo, mediante Mercado Pago
- Efectivo, en bancos o agentes, a través de PagoEfectivo, mediante Mercado Pago.

¿Estoy en provincia, puedo comprar?
Si, realizamos envios a todo el Perú, a través de las agencias; Flores, Marvisur, Shalom, Moviltours, Civa, Emtrafesa, Molina, Julio Cesar, Cavassa, Ittsa.

¿Es seguro comprar, que me garantiza que me llegue el producto?
Tenemos un historial de mas de 5 años y una reputación que nos respalda, además que su compra esta asegurada por MercadoLibre y MercadoPago.

¿Puedo recoger el producto?
Si, puede realizar el retiro en nuestras sedes de forma inmediata.

¿Cuál es el plazo de entrega en Lima?
El plazo de entrega es de 1 a 2 días hábiles siguientes dependiendo de su ubicación. (Siempre trataremos de que sea lo antes posible)

¿Cuál es el plazo de llegada a provincia?
El plazo aproximado de llegada es de 48 a 72 horas siguientes (dependerá de la provincia en la que se encuentre ubicado)

¿Realizan entregas en estaciones de tren?
Por medidas de seguridad las entregas se realizan solo en direcciones fijas.

¿Emiten boleta o factura?
Sí, todos nuestros precios incluyen IGV, emitimos boleta o factura según su requerimiento.

¿Cuál es el costo de envió?
El costo de envió varía dependiendo del distrito o provincia y el volumen del producto que desee.

¿Debo coordinar la entrega luego de la compra?
No, solo debe esperar su pedido o acercarse a la sede de su preferencia, en caso nos falte algún dato para hacer el envió se lo solicitaremos por mensajería interna (nombre y apellidos, DNI, número de contacto y dirección exacta).
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