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Preguntas y respuestas

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Últimas realizadas

¿Cuentan con stock para entrega en Lima?
Estimado Piero, actualmente contamos con stock del producto en consulta. ¡Saludos!
30/11/2023
Tienen disponibilidad inmediata para provincia???
Estimado Javier, comentarle que el producto está disponible para envío a provincia el cual tiene un tiempo estimado de entrega para provincia de 5 a 7 días hábiles aproximadamente. ¡Saludos!
29/11/2023
Veo que tienes últimos comentarios negativos en cuanto entregas. Que me asegura que la fecha que indican me llegará el producto?
Estimado cliente, entendemos la importancia de recibir tu producto en la fecha indicada. Queremos asegurarte que trabajamos en estrecha colaboración con nuestro equipo de logística para garantizar que tu producto sea entregado en el plazo estipulado. Sin embargo, es importante tener en cuenta que en ocasiones pueden surgir situaciones imprevistas que estén fuera de nuestro control, como retrasos en el transporte o situaciones climáticas adversas, que pueden afectar la fecha de entrega. Te recomendamos comunicarte con nosotros de manera interna a través del detalle de tu compra para obtener información actualizada sobre el estado de tu entrega. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de brindarte la asistencia necesaria. ¡Salu...Ver más
29/11/2023
Les recomiendo no comprar, es una estafa se llevan tu dinero y no te brindan soporte
Estimado cliente, puedes comprar con confianza en nuestro sitio, ya que somos la tienda oficial de Samsung en Mercado Libre. Nos comprometemos a brindar un servicio de calidad y a responder a todas tus consultas y necesidades. Contamos con un equipo de atención al cliente que está disponible para brindarte el soporte que necesites. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en hacerla. ¡Estamos aquí para ayudarte! ¡Saludos!
29/11/2023
Siguen ofreciendo este producto y ni siquiera me entregan mi producto y llevo esperando 2 semanas. Esto es el colmo que mercadolibre, permita estos abusos.
Estimado cliente, lamento mucho la demora en la entrega de tu producto. Como vendedor, nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y responder a todas las consultas de manera oportuna. En cuanto a la disponibilidad de stock, es posible que en algunos casos la demanda supere nuestra capacidad de reposición, lo que puede generar un retraso en la entrega. Te pido disculpas por las molestias que esto pueda haber causado. Te recomendaría comunicarte con nosotros de manera interna a través del detalle de tu compra para obtener información actualizada sobre el estado de tu entrega. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de brindarte la asistencia necesaria. En cuanto a la plataforma de Mercado Libre, es importante tener en c...Ver más
29/11/2023
Me indican que me comunique de manera interna, sin embargo, les escribo y no responden. ESTAFADORES
Estimado cliente, lamento mucho la demora en la respuesta a tus mensajes internos. Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y responder a todas las consultas de manera oportuna. Entiendo tu frustración y te pido disculpas por las molestias que esto pueda haber causado. Te recomendaría comunicarte con nosotros nuevamente a través del detalle de tu compra para que podamos brindarte la asistencia necesaria. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte. ¡Saludos!
29/11/2023
No me brindan fecha de entrega y llevo esperando casi 2 semanas y sus mensajes indican que no tienen fecha de entrega por falta de stock, entonces por que venden algo que no tienen. Esto es una estafa y mercadolibre permite estas atrocidades. Enviaré mi denuncia a INDECOPI para que los multen por estafa
Estimada Maria, te pido disculpas por las molestias que esto pueda haber causado. En cuanto a la plataforma de Mercado Libre, es importante tener en cuenta que nosotros, como vendedores, somos responsables de la gestión de stock y la entrega de los productos. Mercado Libre es la plataforma que nos brinda la oportunidad de vender nuestros productos en línea. Te recomendaría comunicarte con nosotros de manera interna a través del detalle de tu compra para obtener información actualizada sobre el estado de tu entrega. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de brindarte la asistencia necesaria. ¡Saludos!
29/11/2023
hola, este modelo cuenta con sintonizacion digital?
Estima Oscar, comentarte que el producto en consulta viene con sintonizador analógico. ¡Saludos!
29/11/2023
Estamos intentando comunicarnos hace mas de 1 semana y no brindan respuesta de la fecha de entrega, además en su mensaje nos indican que no tienen stock. Significa que venden algo que no tienen, eso es estafa.
Estimada Maria, lamento mucho la demora en la respuesta sobre la fecha de entrega de tu compra. Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y responder a todas las consultas de manera oportuna. En cuanto a la disponibilidad de stock, es posible que en algunos casos la demanda supere nuestra capacidad de reposición, lo que puede generar un retraso en la entrega. Te pido disculpas por las molestias que esto pueda haber causado. Te recomendaría comunicarte con nosotros de manera interna a través del detalle de tu compra para obtener información actualizada sobre el estado de tu entrega. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de brindarte la asistencia necesaria. ¡Saludos!
29/11/2023
PESIMO. He realizado 2 compras, han pasado 2 semanas y aun no me da razon sobre la entrega. Al parecer venden productos sin stock. NO LES COMPREN
Estimada Maria, el plazo de entrega para Lima es de 3 días hábiles aproximadamente y el plazo de entrega para provincia es de 5 a 7 días hábiles aproximadamente. Si ya realizaste tu compra, te recomendaría comunicarte con nosotros de manera interna a través del detalle de tu compra para obtener información actualizada sobre el estado de tu entrega. ¡Saludos!
29/11/2023