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Descripción

Somos E-HoMtoy STORE, tienda virtual dedicada a la venta de productos importados exclusivos y figuras descontinuadas en el mercado. Tenemos más de 4 años vendiendo en mercado libre y nuestros clientes nos avalan, somos "MERCADO LÍDER GOLD".
PREGUNTAS FRECUENTES

SOBRE EL PRODUCTO:
El producto es nuevo, original y sellado, stock inmediato
- ¿Cómo se si hay stock del producto que quiero?
El stock de cada producto está publicado en nuestra tienda, solo tienes que entrar al producto que quieres y ubicarte arriba del botón comprar, ahí figurara la cantidad exacta disponible.
- ¿Qué garantía me ofrecen?
Todos nuestros productos cuentan con garantía dependiendo del detalle o defecto de ésta durante 7 días. Cualquier inconveniente con cualquier producto por favor comunícate con nosotros por medio del chat interno de la plataforma y nosotros nos encargaremos de brindarte solucione en el menor tiempo posible.

SOBRE LOS ENVÍOS:

- ¿Quiénes me entregarán mi producto?
MERCADO ENVÍOS (COURIER DE MERCADO LIBRE)
Envíos por compras mayor o igual a 79 soles incluyen envíos gratuitos. El tiempo de entrega depende del Courier de Mercado Libre (El tiempo figura en la descripción de la publicación antes de la comprar).

“EXCEPCION”
RECOJO EN DOMICILIO O NECESITAS EL PRODUCTO LO MAS PRONTO POSIBLE. ESCOGER LA OPCION “RECOJO CON EL VENDEDOR” o “RECOJO EN DOMICILIO DEL VENDEDOR” y automáticamente me pondré en contacto para coordinar tu pedido.
Nota: No incluye delivery gratuito, el envío si es adicional.

Para Lima será:
- ENTREGAS SAME DAY (El mismo día): El envío es coordinable te damos muchas facilidades y alternativas como agencias Courier y/o apps (beat, globo, Rappi, Cabify, Uber, etc.) – SOLO APLICA “RECOJO EN DOMICILIO DEL SELLER” URGENCIA
-Olva Courier hará que tu producto llegue a la puerta de tu casa SOLO APLICA “RECOJO EN DOMICILIO DEL SELLER” URGENCIA”. Te entregaremos tu pedido en 2-5 días una vez procesado el pago y el costo dependerá del departamento a enviar (ZONAS LEJANAS - PROVINCIA).

TIEMPO DE ENTREGA
Lima: Tu compra estará en tu domicilio lo más pronto posible (ENTREGA INMEDIATA) durante el día, asimismo dependerá del momento que compres el producto (PAGO PROCESADO), somos los mejores en tiempo de entrega, así que siempre daremos los mejor para evitar los tiempos y entregarte lo más antes posible.

Provincia:
-URBANO (ML) hará que tu producto llegue a la puerta de tu casa. Una vez que tu pedido este en las manos de nuestro Courier actualizaremos la información con el número de seguimiento y te haremos llegar un mensaje por interno al chat de ML asimismo está se actualizará en la página web o app de ML.
* Debido a la coyuntura actual se pueden suscitar demoras para algunas provincias.
NOTA: Se recomienda siempre visualizar el seguimiento de su pedido a través de su orden de compra asimismo estar atent@ al numero de celular que brinda en sus datos, las fechas que indica ML es aproximado puede ser que llegue antes.
*Debido a la coyuntura actual se pueden suscitar demoras para algunas provincias.

- ¿Cómo sé que mi pedido está en camino?
Una vez que tu pedido este en las manos de nuestro Courier actualizaremos la información con el número de seguimiento.

- ¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
Por el momento no contamos con esta opción, ya que somos tienda virtual, pero haremos que tu producto este en el menor tiempo posible en tus manos.

SOBRE EL PAGO:

- ¿Qué facilidades tengo para pagar?
Puedes realizar tus pagos a través de Mercado Pago, tarjeta de crédito o débito, pago efectivo, etc.
Paso 1: Clic a la opción comprar
Paso 2: Elegir el medio de pago (debito, crédito o efectivo) y continuar con el proceso de compra
ENTREGAMOS COMPROBANTE DE PAGO.
COMPRAS 100% SEGURAS, ESPERAMOS SU PRONTA COMPRA Y NO DUDE EN CONSULTAR A TRAVÉS DEL CHAT DE MERCADO LIBRE.
GRACIAS POR SU CONFIANZA

Garantía del vendedor: 7 días

Preguntas y respuestas

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