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Descripción

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TIENDA OFICIAL SAMSUNG

Bienvenido a la tienda oficial de Samsung Perú en Mercado Libre , donde podrás comprar nuestros productos, pagarlos online y recibirlos donde quieras, con la garantía oficial, seguridad y respaldo que ofrece la marca.

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DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

CONECTIVIDAD
Versión de Bluetooth: Bluetooth v5.0 (LE hasta 2 Mbps)
Perfiles Bluetooth: A2DP,AVRCP,HFP

INFORMACIÓN GENERAL
Color: Negro, blanco y amarillo
Compatible Specification of Smartphone: Android 5.0 ¿ , 1.5GB ¿
Package Contents: Auriculares, almohadillas para oídos (S, M, L), guía de inicio rápido, cable USB, sujetadores de oídos (S, M, L), base de carga inalámbrica.

SENSORES
Sensor: Acelerómetro, sensor de sala, sensor de proximidad

ESPECIFICACIONES FÍSICAS
Earbud Dimension (HxWxD): 19.2x17.5x22.5 mm
Earbud Weight: 6 g
Case Dimension (HxWxD): 26.5 x 70 x 38.8 mm
Case Weight: 40 g

BATERÍA
Capacidad estándar de batería: 58 mAh
Extraíble: No
Typical Usage Time (Hours): Hasta 6 Hours
Talk Time/Voice Call: Hasta 5 Hours
Standby Time (Bluetooth): Hasta 20 Hours
Battery Capacity (Earbud): 58 mAh
Battery Capacity (Case): 252 mAh

AUDIO Y VIDEO
Número de micrófonos: 2
Ambient Sound: Sí

SERVICIOS Y APLICACIONES
Bixby Connection: Sí
Notification Type: TTS

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LA MARCA

Por más de 70 años, Samsung se ha dedicado a crear un mundo mejor mediante diversos proyectos que hoy despliegan tecnología avanzada, semi conductores, rascacielos y construcción de plantas, petro químicos, moda, medicina, finanzas, hoteles y más. Nuestra compañía bandera, Samsung Electronics, lidera el mercado global de fabricación de electrónicos de alta tecnología y medios digitales.
A través de servicios y productos innovadores y confiables, gente talentosa, un enfoque responsable a los negocios y ciudadanía global, y en colaboración con nuestros socios y clientes, Samsung está llevando el mundo a nuevas direcciones.

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GARANTÍAS

Condiciones para Cambios y Devoluciones
En que casos puede devolver este producto?
-Cambio de Talla: No
-Cambie de Opinión, ya no lo quiero: No
-Producto con Falla de Fábrica: SI

¿Cuántos Días tengo para devolver el Producto? 3 días calendario(s)*
(*) Los días se contabilizan desde que el producto fue entregado.

Condiciones para Falla de Fábrica
-El producto debe ser devuelto con todos sus empaques, manuales, etiquetas y accesorios, en buen estado, tal cual fue entregado.
-El cliente debe presentar su comprobante de pago.
-No serán admitidas las devoluciones donde se evidencie una mala manipulación o uso del producto.
-En caso no sea posible la reposición por un nuevo producto, se emitirá una nota de crédito por el precio pagado.

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TIENDA OFICIAL SAMSUNG
PREGUNTAS FRECUENTES
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PRODUCTO
- ¿Cómo sé si hay stock del producto?
Tenemos stock de todos los productos publicados en nuestra Tienda

- ¿Qué tipo de garantía tienen los productos?
Todos los productos tienen la garantía oficial de Samsung Perú. La garantía se hace efectiva a través de nuestro Centro de Atención al Cliente comunicándose dentro de los 365 días corridos siguientes a la fecha de recepción del producto.

ENVÍOS

IMPORTANTE: SOLO PARA LIMA
- ¿Cómo envían mi compra?
Enviamos el producto a través de Urbaner.

¿Cuál es el plazo de entrega?
Después de terminada la compra, su orden será entregada en 48 horas.

IMPORTANTE TENER EN CUENTA:
- Recuerda actualizar tus datos de contacto y el domicilio de entrega.
- No se realizan envíos domingos ni feriados.
- No disponemos de opción de retiro en fábrica y/o tienda.

- ¿Cómo se contactarán para coordinar el envío?
NO HAY CONTACTO PREVIO

PAGOS Y FACTURA

- ¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
Los pagos se realizan a través de MercadoPago, con tarjeta de débito, crédito o en efectivo.

- ¿Puedo pagar con depósito o transferencia bancaria?
No, sólo aceptamos los medios de pago habilitados en MercadoPago.

Preguntas a Samsung

Últimas preguntas

  • Buenas noches señores de samsung quisiera saber si tiene en stock en color negro? y también si hacen envíos a Loreto - Iquitos?

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    Hola estimado cliente le saludamos de Samsung Tienda Oficial le informamos que sí tenemos stock en color negro y realizamos envíos a provincia. Esperamos su compra, saludos.

    Denunciar
  • Hay atención hoy para poder hacer la compra vía online?

    Denunciar

    Hola estimado cliente le saludamos de Samsung Tienda Oficial le informamos que el día de hoy puede realizar su compra, saludos.

    Denunciar
  • Buenas hay stock en negro?¿ hacen envío a Loreto Iquitos?

    Denunciar

    Hola estimado cliente le saludamos de Samsung Tienda Oficial referente a su pregunta le informamos que sí tenemos stock en color negro del producto en mención y además realizamos envíos a provincias por un costo de envío de 25 soles. Esperamos su compra, saludos.

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  • hola Hay stock disponible y en amarillo y si podria recogerlo mañana

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    Hola estimado cliente le saludamos de Samsung Tienda Oficial le informamos que sí tenemos stock del producto, la entrega es realizada dos días hábiles después de haber concretado la compra y comentarle que nosotros le llevamos su producto al destino que usted nos indique. Esperamos su compra, saludos.

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  • Si lo compro me podrian dar factura???

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    Hola estimado cliente le saludamos de Samsung Tienda Oficial referente a su pregunta le informamos que emitimos comprobantes de pago de forma digital que serán enviadas a su correo consignado. Esperamos su compra, saludos.

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  • Hola estimada clienta, le saludamos de Samsung Tienda Oficial, referente a su pregunta le informamos que estamos empezando a realizar envíos a provincias con un costo de envío de 25 soles. Esperamos su compra, saludos.

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  • Que bien hermano, le compro al tk por mercadopago, cuanto el flete hasta Tarapoto, gracias.

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    Hola, gracias por contactarse con nosotros, los envíos a provincia las comenzaremos a realizar la primera semana de octubre, en esos días estará activo y visible el costo de envío a Tarapoto. Samsung Tienda Oficial.

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  • Hola estimado cliente le saludamos de Samsung Tienda Oficial en Mercado Libre, referente a su pregunta le informamos que sí tenemos stock de color negro. Esperamos su compra, saludos.

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  • Buen día, estoy interesado en el producto en color negro, hay o habrá disponibilidad?. Gracias

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    Hola, gracias por contactarse con nosotros, en cuanto a su consulta sí contamos con stock del sku de color negro, le compartimos el link: https://articulo.mercadolibre.com.pe/MPE-437292254-galaxy-buds-black-sm-r170nzkapeo-_JM. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Buenas tardes tiene en stock soy de Trujillo cuanto tiempo demora en enviar si ccompro

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    Hola, gracias por contactarse con nosotros, en cuanto a su consulta, por el momento no realizamos entregas a provincias, sin embargo pronto estaremos ampliando nuestra cobertura de despachos. Samsung Tienda Oficial.

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  • Buen día, realiza envio a provincias??

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    Hola, gracias por contactarse con nosotros, en cuanto a su consulta, por el momento solo estamos realizando entregas para Lima, sin embargo pronto estaremos ampliando nuestra cobertura de despachos. Samsung Tienda Oficial.

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  • Buenas si le doy en comprar cuando me estarían llegando o donde los recogería

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    Hola, gracias por contactarse con nosotros, su producto le sería entregado en dos días hábiles como máximo. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Hola, gracias por contactarse con nosotros, sólo contamos con stock del color del producto de la publicación. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Buenas tendrá el estuche de carga solo? Y si lo tuviera cuál sería el precio

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    Hola, gracias por contactarse con nosotros, lamentablemente no tenemos habilitado la venta del estuche de carga por separado. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Si voy a la misma tienda física, podre encontrar stock? Si, fuera este el caso, usted podrían separarme uno para poder ir a la tienda que me. Indiquen y hacer la compra? , y si hago la compra x este medio , con tarjeta de crédito, me cargarán algun costo adicional por la compra, la verdad estoy muy interesado en el producto. Grs muy amable por su tiempo.

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    Hola, gracias por contactarse con nosotros, en cuanto a su consulta, nosotros manejamos un stock independiente de las Tiendas Físicas. Todos los pagos se deben de realizar por Mercado Libre y puede utilizar su tarjeta de crédito/débito, al comprar por este medio el único cargo adicional que se le carga es el del costo de envío. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Hola, gracias por contactarse con nosotros, en cuanto a su consulta todos los pagos se deben de realizar por Mercado Libre. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Atienden el día de hoy, realizan congraentrega domicilio

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    Hola, gracias por contactarse con nosotros, en cuanto a su consulta todos los pagos se deben de realizar por Mercado Libre. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Realizan contrentregas a domicilios

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    Hola, gracias por contactarse con nosotros, en cuanto a su consulta todos los pagos se deben de realizar por Mercado Libre. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Perfecto esta bonito el color, como lo pago si quiero efectivo

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    Hola, gracias por contactarse con nosotros, todos los pagos por las compras se deben de realizar por la plataforma de Mercado Libre. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Que colores hay cuanto cuesta el envió

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    Hola, gracias por contactarse con nosotros, solo contamos con el modelo de color amarillo por el momento. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Hola, gracias por contactarse con nosotros, en cuanto a su consulta lamentablemente no aceptamos el método de pago de su consulta. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Soy de provincia igual puedo comprar

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    Hola, gracias por contactarse con nosotros, por el momento solo estamos realizando entregas para Lima, sin embargo pronto estaremos ampliando nuestra cobertura de despachos. Saludos. Samsung Tienda Oficial.

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  • Hola, gracias por contactarse con nosotros, los pagos en cuotas es para compras con tarjeta de crédito y esta está habilitada en Mercado Libre. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Hola, gracias por contactarse con nosotros, sí damos factura y por el momento sólo tenemos disponible el producto en color amarillo. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Hola, gracias por contactarse con nosotros, la duración de la batería dependerá del uso que le dé, sin embargo esta puede llegar a durar hasta 6 horas. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Hola, gracias por contactarse con nosotros, por el momento solo contamos con el modelo de color amarillo. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial

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  • Es 100% original ? Y no uno alternativo, como viene en los audífonos AKG

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    Hola, gracias por contactarse con nosotros, los audífonos son 100% originales. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Buenas tardes, solo tienen el color amarillo? Y una pregunta más, hacen envios a provincias?

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    Hola, gracias por contactarse con nosotros, solo contamos con stock del color amarillo y por el momento solo realizamos despachos a Lima, sin embargo pronto estaremos ampliando nuestra cobertura de despachos. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Hola me puedes ayudar en continuar la compra

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    Hola, gracias por contactarse con nosotros, para proceder con su compra tiene que ingresar los datos de su tarjeta y seleccionar el número de cuotas sin intereses que desea, le recordamos que las cuotas sin intereses es solo para tarjetas Visa del BBVA. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Listo entonces me puedes ayudar ahora mismo para hacer la compra con la promoción de cuotas sin interes

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    Hola, gracias por contactarse con nosotros, para proceder con su compra tiene que ingresar los datos de su tarjeta y seleccionar el número de cuotas sin intereses que desea, le recordamos que las cuotas sin intereses es solo para tarjetas Visa del BBVA. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Ah va va si voy a la tienda de megaplaza será el mismo precio?

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    Hola, gracias por contactarse con nosotros, para comentarle la Tienda Oficial de Mercado Libre no cuenta con tiendas físicas. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • A donde me puedo acercar ahora mismo

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    Hola, la promoción de cuotas sin intereses es solo para compras en Mercado Libre, y también para comentarle que la tienda oficial en esta plataforma no cuenta con tienda física. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Hola, lo puede adquirir en nuestra tienda oficial. Le recordamos que contamos con cuotas sin intereses para tarjetas Visa del BBVA. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Hola, gracias por contactarse con nosotros, actualmente solo contamos con stock del color amarillo. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Hola, sí aceptaría, pero no se beneficiaría de todas las funcionalidades del equipo, para aprovecharlo debería de tener un equipo con Bluetooth 5.0. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Funcióna si tengo Bluetooth 4.2?

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    Hola, gracias por contactarse con nosotros, el equipo tiene versión de Bluetooth v5.0 (LE hasta 2 Mbps) y cuenta con los siguientes perfiles de Bluetooth: A2DP,AVRCP,HFP . Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Se pueden usar mientras uno hace deporte con mucho movimiento, es resistible al agua

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    Hola, gracias por contactarse con nosotros, el producto no es resistente al agua. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Hola hay algún descuento adicional?

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    Hola, gracias por contactarse con nosotros, en cuanto a su consulta lamentablemente no tenemos descuentos en la tienda. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Hola, Necesito en color negro, hay disponibilidad?

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    Hola, gracias por contactarse con nosotros, por el momento solo contamos con stock de este color, sin embargo pronto estaremos ampliando nuestro surtido. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Hola, gracias por contactarse con nosotros, lamentablemente no aceptamos pagos contra entrega. Esperamos su compra. Samsung Tienda Oficial.

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  • Hola ERI_FRIS, gracias por contactarse con nosotros, en cuanto a su consulta, lamentablemente por el momento sólo hacemos entregas a Lima; sin embargo, pronto estaremos ampliando nuestros despachos a provincia. Samsung Tienda Oficial.

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Información de la tienda

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